近期，网上热传一个记者信用卡自救的故事，据悉，一位记者的信用卡以网上消费的形式，在境外分三笔被盗刷了8000美金，盗刷后卡主立刻联系银行客服冻结信用卡，而取消交易的请求却被银行拒绝了，于是又向警方报案，还是遭到了阻碍，最后卡主凭借自己流利的英语与盗刷所在的三家美国网站沟通，取消交易终于挽回了损失。

许多网友对此事进行了热议，有些人提出了疑问，信用卡被盗刷时，怎样做才能尽最大可能挽回盗刷信用卡的损失？今天小编就和大家一起聊聊盗刷信用卡后会有哪些问题？得知卡被盗刷后如何自救？

小编总结了几个信用卡被盗刷后可能出现的问题和自救策略。

被盗刷难以确定责任归谁

因为我国法律法规不够健全，无论是银行卡还是信用卡，当持卡人面临盗刷时，对于持卡人和银行的责任归谁始终都是一个问题。

之前，新闻就曾报道过，广东一位卡主的银行卡被盗刷了两百多万元，其中200万是客户从银行办理的贷款金额，经过法院确认，卡主的存款是他人用“克隆卡”POS机进行刷卡消费。一般来说，使用银行卡消费需要满足两个条件，第一是合法且有效的银行卡，第二是输入正确的密码。由于银行没有履行审核辨别银行卡的义务，接受非法的“克隆卡“进行交易。此外，持卡人没有保管好密码导致被盗刷，存在过错。最终法院判定银行承担70%的盗刷款，卡主需要负担30%的盗刷款。

目前，如果在盗刷责任还无法明确认定，银行没有受到强制承担风险责任的情况下，对于持卡人来说是很不利的，可能会冠以“保护不当“的理由追究其责任，这样一来就导致了许多信用卡、银行卡盗刷事件最终判定的责任各有不同。

第三方买单盗刷的安全险

还有一种情况就是不和银行纠缠，直接让保险公司为盗刷买单。现在许多商业银行都推出了带有安全险的信用卡。像交通银行签订了“用卡无忧协议“安全险的卡主，当信用卡丢失或被盗刷时，只要在挂失前的72小时内产生的盗刷，卡主都可以获得每年10万元的赔偿，如果是网上消费盗刷，一次最高可赔偿20000元。

不可依赖安全险，保护自己的卡才是最好的保障

有了盗刷安全险也不一定能完全保障自己的权益。作为信用卡的拥持有者，只有保护好自己的信用卡才是防止盗刷最大的保险，不能觉得有了保险保障就万事大吉了。那是因为你还没有仔细看到这些盗刷保险里面的很多免责条款，最终解释权都归保险方，不是所有的盗刷损失都会被赔偿哦。

需要提醒大家的是，信用卡的信息不可随意告诉别人，在一些来源可疑的网站输入自己信用卡的信息，一定要保护好自己的信用卡信息。

信用卡被盗刷后如何自救？

有的时候盗刷可能在你没有警惕时就被盗了，如果不幸遇到卡被盗刷了，不要慌张，一定要在盗刷后的72小时以内的黄金时间立刻报警，要是错过了黄金时间，无论是公安、银行还是商家可能都很难查到盗刷的交易源头，而且这个期间也是可以拿到法院和银行对质盗刷具体证据的关键。这个72小时内，你需要完成以下几个环节。

第一，立即改信用卡的密码，这个操作完全可以自己操作，这也是避免犯罪分子又一次盗刷的关键举措。

第二，马上联系发卡银行，说明你的交易不是自己的操作，要求冻结卡片，一般银行客服都是24小时在线的，大多数银行信用卡挂失也可以自助完成，尽早挂失才能避免盗刷给自己造成更大的损失。

第三，可以向客服请求调出可疑交易记录，了解自己盗刷交易具体在哪个商家，虽然这种方式不一定能成功，但是在网购中如果商家存在你的盗刷交易记录，相比银行，商家客服可以更快地提供盗刷交易的详细证据。

第四，你需要到离你最近的POS机上刷一笔小额交易，以此证明信用卡在你手里，然后保留好交易的票据。

第五，也是最后一步，报案，向警察提供信用卡，拿到报案回执单等文件，这也是一项重要证据，证明你和卡没有分开。

总之，一旦发生盗刷想要挽回所有损失是很难的，并且这个挽回损失的过程也很繁琐，因此，平常一定要保护好自己的卡，避免不必要的盗刷事件发生才是最重要的哦。

我们生活中许多方面都用得到信用卡，甚至有时候信用卡能够解决我们面临得许多窘境。但是，信用卡的使用也是有讲究的，不是你想刷就可以任性刷，下面跟着小编去看看信用卡有哪些小常识吧！

信用卡透支超期不还，你可能无法贷款

一般信用卡逾期还款不超过3次，可申请信用卡但额度很小，也可以贷款，但利率很高，而逾期还款6次以上或有一次逾期不还款的都会被列入人民银行个人征信系统的黑名单(全国联网的)，上了黑名单就不能办信用卡和贷款了。

还款日过后3天内还清款，银行可不算超期还款

《中国银行卡行业自律公约》，其中规定，最多延迟3天，还款差额10元以内，将不再收取罚息。这个延迟也算是体现了银行的让步，因为以前还款晚一两天，或者还少了零头，就可能遭遇全额罚息，造成个人还款逾期。

《公约》规定，银行为持卡人提供容时服务，在到期还款日之前至少3天通过短信、电子邮件等进行还款提醒，并且提供至少3天还款期限。也就是说，在规定的还款日过后的3天内，持卡人还了钱，银行都应该视为全额同期还款，不得罚息。

注意：3天指的是自然日，不是工作日。但一定要及时与银行信用卡中心进行沟通。

恶意透支信用卡，小心面临牢狱之灾

“恶意透支”是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过三个月仍不归还的，恶意透支属于信用卡诈骗犯罪行为。

刑法规定，恶意透支信用卡5000元以上就构成信用卡诈骗罪，可能被判处3年以下有期徒刑；恶意透支5万元至20万元之间就属于数额巨大，可能被判处5年至10年有期徒刑；20万元以上属于数额特别巨大，刑期在10年以上。

不良信用“污点”，还清款后银行保留5年才删除

信用卡用户逾期还款将被记入不良信用记录，并且个人信用信息基础数据库已经实现全国联网，只要居民个人在银行办理过借贷业务、申领过信用卡，或为别人提供过担保等行为，那么就能在国内任何一家商业银行查到信用报告。不良记录将影响持卡人的就学、择业和贷款等。

五年保留期是从还清款之后才开始算，不要误以为不良记录5年后自动消失，因此欠的钱不必归还。也不要认为还款后注销卡片，不良记录就会随之消除。

信用卡取现手续费自己掏

信用卡取现有"救急功效"。比如，普通家庭里备用的现金都不会太多，如果碰上紧急情况，信用卡取现还可以帮你渡过难关。也许这样还能让你避免取出未到期的定期储蓄而损失的利息。

不少银行还设置了取现手续费上下限。这个手续费以透支取现额为基础，一次性收取，并从取现当天起，银行对透支额每天收取万分之五的利息，直到还款为止。

对于持卡人个人而言，信用卡取现行为也给自己带来极大的风险。如果持卡人不能按时还款，就必须负担比透支利息还要高的逾期还款利息，而且可能造成不良的信用记录，以后再向银行借贷资金就会非常困难，甚至还要承担个人信用缺失的法律风险。

信用卡长期不用躺在钱包里，银行会扣年费

信用卡都是有年费的，一般的信用卡首年都是免年费的，就是说第一年你是不需要给年费的。首年刷满6次免次年年费，就是说你只要刷满6次，第二年就不需要给年费了。刷卡消费也没有金额限制。

每家银行每个卡种是不一样的，一般金卡和普卡不激活是没有年费的，有些银行的钻石卡或者高等级的卡只要银行发卡就有年费，办理之前还是先在银行官网看看具体要办的卡种有没有年费，省的发生逾期影响征信。小编提醒，不用的信用卡，应该及时注销。

信用卡并非年底扣年费，是以卡片启用日或核卡算起

信用卡年费周期计算，是以卡片启用日或核卡算起，比如2014年8月6日激活启用新卡，那么到2015年8月6日即为一个年费周期，如果没有达到相关条件，那么连续12个自然月之后，将扣发过去一年的年费。

还有一些银行是根据核卡日的当月起算，即信用卡卡号下方的有效期，比如卡片上显示有效期至2016年9月，那么年费周期则为每年的9月至次年的9月。

如果在2013年9月到2014年9月都没有刷卡消费，即便是2014年10月刷卡多次，也是要收取上一个周期年费的。

免年费的信用卡，要求刷满次数或持特定卡种

卡种的不同，信用卡年费也不同。不过一般情况，根据银行规定，只需刷卡消费次数或金额达到要求，就可以减免年费。比如建行信用卡的普通卡系列，是在每个年费周期内，不限金额、地点刷卡三次(含网购、取现)免年费。

还有一些信用卡本身就是免年费的。比如，工行的汽车专项分期卡、公务卡、小康生活消费分期卡等。而浦发银行则从2015年开始，实行所有信用卡均免年费的优惠。

此外，一般情况下，未激活卡、过期卡等信用卡也不收年费。

因疏忽被扣年费，打银行客服电话申请补刷减免

一般来讲，所有的银行都是支持这个条款的。如果因为疏忽忘刷卡而被扣年费，可以，应尽早拨打发卡行电话申请补刷减免。

申请在规定时间内补刷所要求的消费次数，被扣年费也会返还给持卡人或者补刷消费达到免年费要求次数，即可免交年费。当补刷消费或交纳所欠的年费后，应尽快到发卡行申请征信异议处理，处理该笔不良征信记录。

没有背签的信用卡，境外消费受影响

信用卡背后签名是消费安全的保证，和密码一样重要。与国内不同，在国外刷信用卡消费不需要验证密码，完全凭签名。

因此，如果持卡人没有进行背签，就会影响自身在境外的正常消费。

信用卡签名不能被涂改，否则签名无效

签名不能进行涂改，否则签名无效。若签名签错，应及时向银行申请，重新制作一张卡。

此外，多数银行在办卡时会提示客户最好使用圆珠笔签名，以免造成签名模糊。

信用卡关联卡自动扣款失败，易导致信用卡还款超期

信用卡账户绑定一张非同一家借记卡进行自动关联还款，如果持卡人当期账单超过借记卡发卡行的转出限额，会导致还款失败。就可能出现还款超期，甚至留下信用污点。

每次只还“最低还款”，信用额度会受影响

选择按“最低还款额”方式还款，在信用卡还款日前还最低还款额，是不会影响信用记录的，只是不能享受免息期，从你消费之日开始计算利息，每日万分之五。几年下来，这笔透支利息已经不是一个小数目了。导致不能享受优惠利率，甚至连申请贷款的可能性也很低。

做了关联借记卡没有选择外币自动还款，银行会自动购汇还款

做了关联的双账户借记卡没有选择外币自动还款，就会自动购汇还款。

很多银行对外币自动还款都默认自动购汇优先，若用卡者在签订协议时未填相关信息，那即便有外汇账户，也不会自动“偿还”信用卡的外币欠款。

说到信用卡被盗刷，直到发生的时候都会觉得离自己很远，但其实信用卡盗刷太容易。虽然大部分银行都针对信用卡盗刷的风险推出了一系列的措施，但是就目前在国内发生的信用卡盗刷案例来看，一旦信用卡被盗刷，需要持卡人自己去公安机关报案，还要提供证据给银行来证明该笔消费并非自己所刷。

信用卡安全至关重要，不要等到被盗刷后才开始重视，一定要未雨绸缪，一旦被盗刷，可以用这些自救方法!

如果在信用卡出现被盗刷问题后

没有被冻结，仍能正常使用，就会存在继续被盗刷的风险，一定要自己进入手机网银或者致电银行客服冻结卡片，防止财产进一步受到损失。

发现被盗刷后，立刻致电银行服务电话否认交易行为，态度一定要坚决，如果卡片信息没有透露给任何机构或个人，一定要坚决否认。

如果信用卡在国内被盗刷，那需要在第一时间用被盗刷的信用卡到附近的ATM机取现，证明卡片此时此刻在你的手上。

打110报案，并按110的指示到管辖派出所做笔录，真实记录下所有情况，以便银行和警方更快更准确的找到盗刷者。

第一时间联系商家和银行，确认订单是否已经生成，如果尚未生成，就尽最大努力把订单取消掉。

办理一张具有防盗刷功能的信用卡，从根源上杜绝此类问题。如广发卡就可直接开通“支付安全卫士”，一旦被盗刷，只要符合广发信用卡赔付条件的都会得到赔付。广发信用卡还可以设置单日消费限额，即便是被盗刷也能将损失降到最低。另外，它还有“交易开关”功能，不出国的话就可以直接关闭境外用卡权限，不必担心在境外被盗刷。

以上就是关于信用卡被盗刷的相关内容，希望对大家有所帮助。最后要提醒各位持卡人，使用信用卡时一定要小心谨慎，以免造成不必要的麻烦。