如果平安银行信用卡消磁或是被盗应到平安银行换卡，若因逾期而导致信用卡异常，那么需要尽快偿还欠款，然后联系银行客服看是否可以解决异常情况。
平安信用卡账户异常原因：
1.平安信用卡本身的问题，可能是平安银行信用卡消磁了，如若经常和金属、尖锐事物、各种卡类存放在一起，容易导致信用卡消磁。
2.平安信用卡账户异常，可能是平安银行将卡冻结了。这就需要客户自己反省是否做过违反平安银行信用卡规则的事情。比如是大金额频繁的套现、逾期还款等情况。
3.平安信用卡账户异常，还有一种可能是平安银行对持卡人进行了风控。一旦银行觉得持卡人可能会有风险，银行会对持卡人采取风控的手段。
4.个人征信信用出现严重问题，也是导致平安信用卡账户异常的原因之一。
当然找到导致平安信用卡账户异常的原因之后，就要着手解决平安银行信用卡账户异常的问题：
1.如果平安银行信用卡消磁或是被盗，请持卡人尽快去平安银行换卡。
2.持卡人尽量不要出现逾期未还的情况，尽可能的在还款日全额还款，有利于银行对持卡人资金和信用做出全面的估计。
3.持卡人的个人征信很重要，不要让银行对于持卡人采用风控的手段，如果次数过多，甚至会拉入银行黑名单。
4.尽可能的保证刷卡次数和信用卡账单分期，账单分期会有利息进入平安银行，银行会认为持卡人的消费不错。
