现在有很多朋友都喜欢在网上购物,由于网上购物无法看到实物,所以经常会出现退货的现象,而退货就会涉及到运费问题,对此很多网上商家都有运费险,购买了运费险后,当买家在网上购物产生退货请求时,就会由保险公司来赔付买家退货的运费。有部分朋友对运费险还不太了解,那么究竟什么是运费险,运费险怎么理赔?
运费险可以在一定程度上解决电商平台的售后问题,简单来说,运费险就是买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。运费险的出现保护了买卖方的利益,是一款对买卖双方都有利的保险产品。
无论是对于买家来说,还是对于卖家来说,运费险都是非常不错的,在网上购物时如果想要享受运费险保障,那么在购买商品的时候,在提交订单前,就需要勾选是否购买运费险的选项,运费险的保费低,通常投保的费用平均不到7元,并且投保方式比较简单,买家在购买商品时勾选运费险,就可以与商品一起合并付款,付款成功即投保成功。当然也有一些商家是主动赠送运费险的。
购买运费险后,如果发生退货情况,那么就可以申请运费理赔,具体理赔流程如下:
1、买家在确认收货前,发起退货退款的申请,注意退货申请需要在商品签收后的7天内完成的;
2、卖家同意您的退款申请之后,将商品寄回并填写退货物流单号,在卖家确认收货,同意退款,这个时候交易状态就会变成退款成功;
3、退款成功后,保险公司会在72小时内进行审核,审核通过就可以得到理赔款项了,理赔金额会自己打到你的支付宝账户当中。具体的理赔金额是根据两地直接的距离及商品的重量计算的,通常理赔金额在10元-25元之间。
以上就是运费险的相关内容,可见网上购物如果有运费险还是挺不错的,可以避免买卖双方因商品退货的运费问题而发生纠纷。如果大家在网上购买一些贵重物品,或者是购买衣服尺码拿不准,那么都可以选择买一份运费险,这样在退货时,所发生的运费就可以由运费险来赔付,对于买家来说,可以减少损失。