首先说一下定期存单代理取款的流程。
对于代理取款尤其是定期存单，银行需要代理人具备以下几点条件：
①、存单（凭证件或者存单本身支取的除外，但一般都是不通兑）
②、密码
③、存单持有人身份证原件
④、代理取款人身份证原件
如果你的存单被别人冒领了，那么以上几点必要条件缺一不可，即便你的存单和身份证件放在一起丢失了，冒领人能知道你的存单密码么？除非你笨到把密码写在存单上。
银行的责任：
银行对于存单代理支取的业务，除了要核实存单的真实性之外，重要的一点也是关键点就是对代理取款人的身份真实性的核实。
如果银行做到了这一点，那么银行肯定会在业务凭证上留有代理取款人的真实签字以及身份证复印件。
对于被冒领了的存单，存款人应该怎么做？
一、报警，让警察介入，然后调阅各种资料：
包括：银行监控、银行取款凭证原件及复印件、代理取款人身份证复印件。
然后从派出所的身份核查系统查找到取款人，锁定取款人后就简单了。
银行所要做的就是配合调查，有责任就承担相应的责任，没责任就协助找出取款人。
