客户提出贷款申请，提交相关申请资料，邮政银行对提交材料进行核实，双方签订合同，银行发放贷款。
邮政储蓄银行农户小额贷款是用于农村种植，养殖等生产经营用途的贷款，需要借款人必须已经结婚，家庭成员中有两名以上的劳动力，年龄在18周岁到60周岁之间，具有当地户口或者在当地居住满一年以上，具有一年以上的种植、养殖经验，同时需要提供1到2名自然人进行担保，担保人要求是国家公务员、教师、医生等有稳定收入的人群，或组成3到5户的联保小组，若各项条件都符合，最高可贷5万元以内的金额 。
邮政储蓄银行的商户小额贷款是用于商户、微小企业主进行经营、周转的用途，要求借款人要有营业执照，正常经营在一年以上，年龄在18周岁到60周岁之间，具有当地户口或者在当地居住满一年以上，同时需要提供1到2名自然人进行担保，担保人要求是国家公务员、教师、医生等有稳定收入的人群，或组成3户联保小组，若各项条件都符合，最高可贷10万元以内的金额。
