若手机银行登录密码忘记，用户可以到任意一家营业网点办理密码重置，也可以通过手机银行登录页面上"忘记密码"功能进行找回。
通过银行柜台：
1、然后拿着办卡人的身份证和证件的反正面复印件（证件的正反面在一张纸的一面上）到开户银行办理密码挂失服务.
2、然后一周之后就可到银行让工作人员将密码重新设定了。
通过网银：
1、进入银行官方网站，点击个人网上银行登录按钮进入网上银行登录界面。
2、在个人网上银行登录界面中点击登录密码右边的”忘记密码“链接，进入重置密码界面。
3、在重置密码界面中输入你的卡号信息，输入完毕后，单击确认按钮提交。
4、点击”获取手机验证码“按钮，获取验证码，输入获取的验证码，点击下一步按钮。
5、重新输入新的密码，点击确认按钮。
6、提示重置密码成功就可用新密码登录取款了。
对于忘记手机银行密码的，多数银行要求用户到柜台办理密码重置。不过，中信银行表示，若用户忘记手机银行登录密码，可以在登录页面点击“忘记密码”，按提示进行密码重置；忘记查询密码的用户，可以到招商银行PC端，进入“个人银行大众版”登录页面，通过“忘记密码”功能重新设置查询密码。
