空中银行是广发银行为满足广大客户对产品、服务、渠道的多元化需求而打造的电话服务银行，它以电话作为信息传递媒介，以客户价值实现为目标，由电话理财专家为客户提供高效、专业、零距离的金融服务方式。 空中理财专属服务热线400-830-8003按1-6-1；空中贵金属专属服务热线400-830-8003按1-6-2；空中保险专属服务热线400-830-8003按1-6-3；空中贷款专属服务热线400-830-8003按1-2-3。 我们会竭诚为您服务！ 1、空中贵宾增值服务 精准定位客户群，以我行个人贵宾及增值服务为基础，以优质产品和市场活动为依托，向客户传播理财知识和投资理念，引导客户主动理财，基于电话远程服务为客户带来个人财富的全方位增值。 2、空中理财服务 为中高端个人客户配备专属的、贴身的、专业的理财顾问，提供市场分析、投资建议、产品甄选、资产配置等专业信息，使客户以更便捷的方式享受高品质专人理财服务的同时获得专属理财通道。 3、空中贷款服务 依托我行内部完善的流程作业体系及风险控制体系，通过电话为客户提供个人贷款咨询、受理、预审批等综合性服务，高效、及时、便捷的响应客户各种信用贷款需求。 4、空中保险服务 基于我行专业的产品体系，为客户甄选最佳保险保障计划，通过电话向客户提供保险咨询、购买、理赔等综合性服务，满足客户的全方位保险保障需求。 5、空中实物贵金属服务 通过广发银行专业的服务平台，向客户提供专业全方位的贵金属产品资讯，让客户更及时了解广发银行代销的实物贵金属信息，帮助客户实现个性化的购买需求，并实现财富的保值增值。

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广发空中银行处基本是属于电销部门，主要业务是银行的理财产品，贷款等业务。空中银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、公务卡业务、业务咨询、投诉建议等金融服务的新兴银行业务。

广发空中银行处基本是属于电销部门，主要业务是银行的理财产品，贷款等业务。空中银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、公务卡业务、业务咨询、投诉建议等金融服务的新兴银行业务。