当前各类实体商业租金居高不下，电商冲击又有增无减。实体商业的经营者们纷纷增加商品和服务类别，扩充服务业态，从而实现客源共享，扩大盈利空间。通过不断尝试跟合适的业态合作，更好地开发顾客的等待时间，同时也能分担高额房租成本。
很多实体经营者当前都希望可以立即增加新盈利点，但自家的产品又不具备条件，所以，最好的解决方案，就是跟其他商家合作，将其产品借到自己的“鱼塘”中来，从而鼓励自己的客户购买。这就是典型的混业模式，日本零售巨头们就是这样赚大钱的。
当实体门店业务吸纳足够多的用户基数时，可以针对同样这批用户提供新的产品与服务，从而拓展门店的盈利能力，换句话说，很难再去定义一个门店是属于什么行业的，跨产业经营已是普遍现象。
诚品书店的跨界尝试
台湾诚品书店项目在不赚钱的情况下坚持15年，不论是当地人或是远道而来的游客，到诚品书店阅读、买书，乃至欣赏展览、演出，几乎已成为必然的选择。
其客流仅2018年就超过1亿2千万。后来，诚品书店开始拓展经营边界，从书店，延伸到画廊、商场、音乐馆、餐厅及艺术空间等方面，项目开始实现盈利。
诚品书店项目从单纯的卖书亏损，到转向复合经营盈利，项目成功的关键原因是其成功经营了一个“用户鱼塘”，并通过无边界创新，实现了用户资源共享。
MUJI的选择与集中
再看看MUJI的商品涵盖了服装（男装、女装、童装）、生活（家具、文具、日用杂货、内饰织物、化妆品）、食品（半成品、点心、饮料）等多个领域。
这种规模的制造零售企业并不多见。此外，MUJI依托自身提出的生活方式，设计建造“MUJI之家”，经营露营小屋，最近还开展了深山农作物栽培活动。
MUJI违背了“选择与集中”的经营学常识，反而在多个领域拓宽自己的事业。
因此，虽然服装领域有优衣库，生活家具领域有尼达利和宜家家居，化妆品领域有美体小铺，文具饰品领域有LOFT和东急手创，室内装饰织物领域有尼达利这些竞争对手存在，但是在商品种类方面，没有一个品牌可以与MUJI正面对抗。
混业模式成功的要素，主要有以下几条：
01）主营业务具备强大的客户引流能力。
02）针对原有客户的需求，来拓展新的经营项目。
03）新项目必须比老项目具备更大的发展空间与盈利能力。
实体零售向互联网学习，单纯把门店推到网络平台上，还只是表面功夫。要学习互联网思维的精髓，发挥用户思维、流量思维、大数据思维的优势，从既有的顾客群体中开发出更多的商业价值是实体零售转型的新方向。
