前段时间，一度霸屏了大家伙儿票圈的新闻“孤儿网贷不还款，催收竟找到其亲生父母”，可以算得上是年度感动中国故事了~
比起这家堪称业界良心的“最美催债公司”，恐怕很多人一提起“催收”，首先想到的词儿可不是“美腻”，而是“暴力”！
是的，当催收夹带上了暴力，我们该认怂吗？
一、五种催收行为
可分分钟举报不含糊
短信轰炸、电话谩骂……暴力催收的手段层出不穷，识别出哪些是违法催收，我们才能灵活应对，漂亮反击！
法律严惩的五种违法催收包括：
1.侮辱诽谤
如果网贷公司的催收人员在催收的过程中，存在公然侮辱、捏造事实诽谤等过激等行为，我们可以明确地告诉对方这是违法行为。
2.非法拘禁
依照刑法规定，催收人员非法拘禁客户的，将处三年以下的有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、辱骂情节的，还将从重处罚。
3.强闯民宅
非法侵入住宅罪，是指未经住宅主人同意，非法强行闯入他人住宅，或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。
4.未经允许传播债务人信息
根据相关催收规范的规定，催收人员不得未经允许曝光借款人的照片、名字、身份证号、家庭住址等，违反该规定的，举报他没商量。
5.变卖客户财产，收取客户现金
在催收过程中，个别公司会将借款人的车辆、财产等拖走，但如果公司催收擅自处置这些财产，即很可能定性为盗窃、抢夺罪。
二、五大投诉渠道
懂法用法，霸气回应
面对暴力催收，要怎么投诉呢？借款君整理了几种常见的投诉渠道：
1.中国互联网金融协会
官网：http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html
2.中国银行业监督管理委员会
官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html
3.全国12315互联网平台
官网：http://www.12315.cn/
4.聚投诉
官网：http://ts.21cn.com/
5.12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
官网：https://www.12321.cn/index.html
在遭遇暴力催收时，我们要学会保护自己，但是最根本的还是按时还款，避免逾期。
