昨日，市民曲先生向本报热线反映，去年9月，他在“273二手车交易平台”看中一款二手车。“因为当时一次拿不出那么多钱，销售人员承诺可以办贷款。”交了2.9万元定金，随后2个多月，贷款一直没办下来，而选好的那辆二手车也被卖出去了。
车被买走了，曲先生要求退还预付款，销售人员却称，由于曲先生违约，已经交的钱无法退还。“我交的钱只是首付，因为没办下来贷款才无法买车，为什么是违约？”曲先生表示难以理解。
随后，记者来到该二手车销售店，该店长解释，当初确实交了定金，合约是口头约定。贷款之所以办不下来，是曲先生当时没有提供一些必要的手续。其次，曲先生看车时价格是8万元左右，可是车最终卖了7万多元，这中间有损失差价。“我们接到过曲先生给总部的投诉电话，也积极地在和曲先生沟通。”他们表示，曲先生最好能亲自到店里，然后约上车主一起，三方一起进行协商解决。
记者随后咨询了言成律师事务所汪利律师，他表示，双方有口头约定，但如果其中一方对该口头约定予以否认并不履行相应的义务，那么另一方需提供证据来证明该口头约定的存在，否则很难让法律对此约定予以认定。此外，车价是8万元，定金应该是总价格的20%，肯定要退还一部分的。
